Superposición del sitio

Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA

1. ASPECTOS GENERALES

1.1

Las presentes condiciones generales (las «Condiciones») resultarán de aplicación cuando tú, como consumidor («Tú»), realices un pedido a través de la web www.aemyprints.com. El contrato se formaliza entre Andrea Esteva , con número de identificación fiscal 40373871Q y Tú. Las condiciones solo resultan aplicables para ti, que eres el consumidor y que realizas pedidos a través del Sitio.

1.2

Para poder realizar un pedido en el Sitio, debes tener 18 años de edad. Andrea Esteva no acepta ninguna compra a crédito realizada por personas de menores de 18 años. Andrea Esteva se reserva el derecho a denegar o a modificar tu pedido en casos concretos (por ejemplo, si los datos que has indicado son incorrectos y/o eres moroso). 

1.3

Andrea Esteva expresa sus reservas por la interrupción de la venta y los posibles errores en las imágenes o las erratas del Sitio, por ejemplo, errores en la descripción del producto o en las especificaciones técnicas, precios incorrectos o ajustes en los mismos (como pueden ser precios modificados a raíz de los proveedores o de las fluctuaciones en las divisas) o información incorrecta relativa a si un producto está en stock. Andrea Esteva tiene derecho a corregir dichos posibles errores y a modificar o actualizar la información cuando lo estime oportuno. Si se ha indicado un precio erróneo para un producto del que has hecho un pedido, evidentemente Andrea Esteva te informará al respecto y quedará a la espera de tu confirmación del precio corregido antes de seguir con el pedido. Toda la información contenida en imágenes que aparece en el Sitio se deberá interpretar de modo meramente ilustrativo. No se puede garantizar que dichas ilustraciones correspondan al aspecto exacto del producto. Andrea Esteva no asume ninguna responsabilidad por la información contenida en el Sitio que proceda de un tercero.

1.4

El Sitio, así como todo el contenido incluido en él, es propiedad de Andrea Esteva . La información está protegida, entre otras cosas, por las leyes de propiedad intelectual y de mercado. Esto significa que las imágenes, así como la información sobre los productos, los servicios y otros contenidos no se pueden copiar ni utilizar sin el permiso por escrito de Andrea Esteva.

2. CONTRATO Y REALIZACIÓN DE PEDIDOS

2.1

Para poder realizar una compra a través del Sitio, tienes que aceptar las Condiciones. Al aceptar las Condiciones, te comprometes a cumplirlas en su totalidad, además de confirmar haber leído la información sobre los datos de carácter personal y dar tu consentimiento al uso de dichos datos y de las cookies de conformidad con la Política de privacidad de Andrea Esteva.

2.2

El contrato de compraventa se formaliza en el momento que Andrea Esteva ha confirmado tu pedido y Tú has recibido la confirmación del mismo por parte de Andrea Esteva por correo electrónico. Andrea Esteva te ruega que guardes esa confirmación de pedido para posibles contactos con el Servicio de atención al cliente de Andrea Esteva. Puedes cancelar tu pedido hasta el momento en el que haya sido confirmado por Andrea Esteva. En caso de cancelar el pedido, Andrea Esteva te devolverá todas las posibles cantidades que tu empresa de crédito o de pago o Tú hayáis hecho con relación al pedido. Una vez se haya aceptado el pedido no se aceptan devolución del dinero.

4. PRECIOS, GASTOS Y PAGO

4.1

A la hora de realizar el pago a través del Sitio, se aplican los precios que se indican en él. Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos. Los precios no incluyen los gastos de pago y de envío, que se indican por separado.

4.2

Puedes pagar de las formas que se indican en el Sitio. Andrea Esteva tiene derecho a recibir el pago en el momento de la realización del pedido, si el pago no se realiza contra factura ni optas por otra forma de pago similar, cuando Andrea Esteva así lo autorice. Andrea Esteva se reserva el derecho a no ofrecer siempre todas las formas de pago u otra forma de pago si el que has elegido, por la razón que fuese, no funciona concretamente en el momento de la compra. Ten en cuenta que en el Sitio se indican posibles limitaciones en lo relativo a las formas de pago.

5. PROMOCIONES Y OFERTAS

Andrea Esteva puede, cuando lo estime oportuno, ofrecer promociones en el Sitio que pueden tener condiciones más favorables que las indicadas en estas Condiciones, por ejemplo, con relación al pago o una ampliación del derecho de desistimiento. Estas condiciones más favorables estarán vigentes durante todo el período de validez de la promoción y para los productos concretos que indique Andrea Esteva de manera conjunta con la promoción. Andrea Esteva se reserva el derecho a cancelar, cuando lo estime oportuno, dichas promociones. Cuando se haya terminado o cancelado una promoción, se aplicarán estas Condiciones sin cambio alguno. Las ofertas sobre productos específicos en el Sitio tienen validez durante un período de tiempo limitado y siempre que estén en stock.

7. ENTREGA Y TRANSPORTE

7.1

Los productos disponibles se entregan normalmente dentro de los días hábiles anunciados en la página web. A no ser que se acuerde lo contrario (por ejemplo, en relación con la reserva de productos no disponibles), la entrega se realizará a más tardar 30 días hábiles después de que Andrea Esteva haya confirmado el pedido por escrito mediante la confirmación del pedido. Si no ha recibido su pedido dentro del tiempo de entrega anunciado, comuníquese con nuestro mail hello@andreaesteva.com en un plazo máximo de 30 días hábiles después de realizar el pedido.

7.2

La hora de entrega prevista de los productos se indica en la confirmación del pedido, en la caja y/o en la página concreta del producto del Sitio. Si no se acuerda lo contrario y una entrega tarda más de 30 días laborables y ello no es culpa tuya como cliente, tienes derecho a cancelar la compra.

7.3

Si vas a recoger un paquete, lo tienes que hacer en el plazo que se indica en el aviso. El paquete normalmente lo tendrás que recoger en persona presentando una identificación válida y el número de pedido. Recibirás siempre un aviso indicándote dónde y cuándo tienes que recoger el paquete. La notificación te puede llegar por correo electrónico, correo postal o, si has indicado tu número de móvil, incluso llamándote o mandándote un SMS. Si no recoges el paquete, Andrea Esteva tiene derecho a cobrarte un importe por el paquete no recogido. Para entregas a domicilio tiene que haber una persona disponible para recibir el paquete. 

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

8.1

Todos los productos vendidos por Andrea Esteva están “hechos a pedido”, lo que significa que se fabrican específicamente para usted solo después de que haya realizado su Pedido. En consecuencia, Andrea Esteva no acepta reembolsos, devoluciones o cambios por Pedidos. Tampoco podemos realizar cambios o cancelaciones en los pedidos después de 24 horas desde el momento en que se realiza el pedido. Si cree que ha cometido un error con su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato a hello@andreaesteva.com.

En raras ocasiones, uno o más productos de un Pedido pueden dañarse durante el tránsito en posesión de nuestros socios de envío. Si uno o más de sus productos llegan dañados, envíe fotos detalladas y claramente visibles del daño, incluidas imágenes del embalaje, a hello@andreaesteva.com . En los casos en que uno o más productos estén dañados materialmente, Andrea Esteva puede optar por restaurar o reemplazar los productos dañados a su sola discreción luego de una revisión de las fotos enviadas (“Revisión de daños”). Si solicita una Revisión de daños, usted reconoce y acepta expresamente lo siguiente: 1) las fotos de las áreas dañadas de los productos deben ser claramente visibles y enviarse en formato .jpeg o .png; 2) las fotos de los daños deben ser recibidas por Andrea Esteva no menos de setenta y dos (72) horas después de la fecha de entrega indicada del Pedido correspondiente por parte del proveedor de envío responsable de entregar el Pedido; 3) las fotos del daño deben haberse tomado inmediatamente después de recibir los productos, y los productos no deben haber sido colgados, colocados o instalados de otra manera antes de tomar las fotos del daño; 4) una Revisión de daños requiere un mínimo de treinta (30) días hábiles para completarse, y Andrea Esteva puede optar por reemplazar o reparar el producto dañado a su entera discreción; y 5) la entrega de un producto de reemplazo, si corresponde, estará sujeta a la capacidad de fabricación, el inventario, la disponibilidad y el tiempo de envío existentes en ese momento, y usted puede ser responsable del pago del envío de devolución en caso de que Andrea Esteva decida reparar o reemplazar el producto(s).

11. FUERZA MAYOR

Andrea Esteva no asume ninguna responsabilidad por retrasos ocasionados por circunstancias sobre las cuales Andrea Esteva no tiene control como pueden ser, por ejemplo, conflictos laborales generalizados, condiciones climáticas extremas, guerra, incendios, la caída de rayos, ataques terroristas, cambios en la normativa gubernamental, problemas técnicos, averías en las conexiones eléctricas, telefónicas o de datos u otras comunicaciones, así como averías o retrasos en los servicios de los subcontratistas como consecuencia de las circunstancias que se han indicado aquí. Estas circunstancias constituirán la base para la exención de responsabilidad por daños y perjuicios y otras consecuencias. En caso de que se produjese alguna situación de ese tipo, Andrea Esteva te informará al principio o al final del plazo de la situación en cuestión. En caso de que las circunstancias se hayan alargado más de dos meses, Andrea Esteva y Tú tendréis derecho a cancelar la compra con efecto inmediato.

13. NULIDAD

En caso de que un tribunal judicial, administrativo o arbitral competente resuelva que alguna de las disposiciones de estas Condiciones es nula o no ejecutable, la disposición cuestionada y el resto de las disposiciones seguirán estando vigentes y siendo ejecutables hasta donde lo permita la legislación pertinente. Las estipulaciones que se consideren nulas o que no se puedan ejecutar se sustituirán por orientaciones jurídicas y asesoramiento relevantes.

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Estas Condiciones han sido elaboradas por Andrea Esteva en fecha del 12/02/2022

Contacta a hello@andreaesteva.com para cualquier duda sobre las Condiciones de Compra.